Network
Alaska memperingatkan para pelancong pada hari Jumat bahwa perlu waktu berhari-hari “beberapa hari” untuk memesan ulang para pelancong karena penerbangan sangat penuh selama liburan.
“Pusat kontak kami mengalami waktu tunggu yang lama saat mereka mencoba membantu ribuan tamu, dan kami bekerja sepanjang waktu untuk menyatukan kembali para tamu dengan tas mereka,” katanya dalam pembaruan.
“Kami sangat menganjurkan para tamu untuk menilai kembali rencana perjalanan mereka karena ketersediaan yang terbatas.”
Maskapai bertujuan untuk membatalkan penerbangan sedini mungkin sehingga pelancong, kru, dan pesawat tidak terdampar di bandara saat cuaca buruk.
Amerika, Delta, Bersatu, Barat Daya, JetBlue, Alaska, Roh dan maskapai lain membebaskan biaya perubahan dan selisih tarif untuk lebih dari 50 bandara jika pelancong dapat terbang nanti.
Airlines berharap untuk mengulangi periode perjalanan Thanksgiving yang relatif mulus untuk mengakhiri tahun yang sulit bagi operator, kru dan pelanggan karena cuaca buruk dan kekurangan tenaga kerja.
Operator kemungkinan akan memperbarui investor tentang dampak keuangan dari badai ketika mereka merilis hasil triwulanan di bulan Januari, atau mungkin lebih awal. ***
