Hingga saat ini petugas masih berupaya semaksimal mungkin melakukan perbaikan jalur KA antara Kedunggedeh - Lemahabang supaya dapat segera dioperasikan kembali.
“Untuk mempercepat proses perbaikan, KAI telah menurunkan alat berat berupa mesin Profile Ballast Regulator yang berfungsi untuk mengembalikan pondasi jalur KA seperti semula,” paparnya.
Adapun untuk pelanggan yang perjalanan KA nya dibatalkan, telah dihubungi oleh Contact Center KAI121 untuk diinfokan terkait pengembalian tiketnya.
“KAI akan mengembalikan 100% uang tiket bagi pelanggan yang perjalanan KA nya telah dibatalkan. Pembatalan dapat dilakukan di seluruh stasiun penjualan tiket KA Jarak Jauh/lokal hingga 30 hari setelah tanggal keberangkatan,” ungkapnya.
Terdapat 42 perjalanan KA keberangkatan 22 Februari 2021 dengan rute dari dan menuju Jakarta sekitarnya yang dibatalkan perjalanannya.***