AKSARAJABAR.COM - Aplikasi Shopee mengalami gangguan atau error sejak tadi malam. Banyak pengguna yang tidak bisa membuka Shopee.
Saat membuka aplikasi Shopee, pengguna selalu dihadapkan masalah yang sama yaitu muncul notifikasi "kembali ke hakaman utama".
Sampai hari ini 23 Desember 2022, aplikasi Shopee masih error karena pihak terkait mengatakan sedang dalam perbaikan.
Baca Juga: Siaran Langsung Timnas Indonesia vs Kamboja RCTI, Live Streaming Jam Berapa?
Namun, para pengguna tidak semuanya tahu akan hal itu. Mereka pun hingga saat ini masih bertanya-tanya kenapa Shopee error dan sampai kapan masalah ini selesai.
Tak sedikit juga diantara mereka mencari solusi bagaimana cara mengatasi Shopee error tersebut.
Berikut ini beberapa komentar yang Aksarajabar.com rangkum dari salah satu unggahan Shopee.
"Shopee error nih log in log out sendiri," tulis @clos*****.
"Min, shopee error nih, ga bisa dibuka. Minta kembali k halaman awal trs," tulis @ema_*****.
"Shopee error lg yah min, kokgk bisa dibuka," tulis @wah*****.
"Ohh lg error, pantesa drtd buka kok gabisa2 ya, kembali ke halaman awal terusss," tulis @_fir****.
Lantas, bagaimana cara mengatasi Shopee error agar bisa digunakan kembali untuk berbelanja? Berikut solusi yang bisa Anda coba.
Cara Mengatasi Shopee Error
Dilansir dari help.shopee.co.id, jika mengalami kendala atau masalah pada aplikasi Shopee dan Shopee Lite, seperti:
Baca Juga: INFO LOKER SUBANG! Terbaru Desember 2022 di Hasna Medika Group Subang, Cek Kualifikasinya
- Bermasalah saat memuat halaman aplikasi
- Tidak bisa Top up ShopeePay
- Tidak bisa scan Kode QR
-Tidak bisa memasukkan produk ke keranjang
- Tidak bisa menghapus produk dari keranjang
- Tidak bisa melihat saldo ShopeePay
- Tidak dapat mengirim pesan melalui fitur Chat Shopee
Maka berikut ini adalah beberapa solusi yang dapat dilakukan:
1. Solusi untuk kendala atau masalah pada aplikasi
- Tutup dan buka kembali aplikasi Shopee atau Shopee Lite (tutup paksa aplikasi jika perlu).
- Clear cache aplikasi Shopee dengan masuk ke tab Saya > pilih ikon setting > pilih Informasi > pilih Bersihkan/Hapus Cache.
- Log out dan Log in kembali ke akun Shopee Anda.
- Pastikan aplikasi Shopee dan Shopee Lite Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
2. Solusi untuk kendala koneksi
- Jika Anda terhubung melalui data seluler, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
- Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi, restart modem atau router yang Anda gunakan untuk memperbarui koneksi internet.
- Hidupkan dan matikan Mode Pesawat di handphone Anda untuk mengatur ulang koneksi.***